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Mr Pacho publie ces Conditions générales pour assurer la transparence avec les joueurs en France. Elles couvrent ce que nous collectons, comment nous l’utilisons et quels outils protègent votre bankroll lorsque le jeu cesse d’être amusant. Conservez une copie de votre date d’acceptation lors de l’inscription.

Les lignes d’aide locales apparaissent plus loin sur les pages Jeu responsable. La devise, le KYC et les forfeitures de bonus suivent la même famille de politiques sur ordinateur et via le raccourci de l’application mobile.

Veuillez lire attentivement ces Conditions générales avant d’utiliser le site Mr Pacho sur mrpacho-bet.com, de compléter Login, de réclamer un Bonus, ou d’accéder aux jeux via notre App.

En jouant sur Mr Pacho Online Casino, vous confirmez que vous comprenez et acceptez ces Conditions générales. Vous reconnaissez également notre Politique de confidentialité et nos règles de Jeu responsable, qui s’appliquent conjointement avec ce document.

Conditions générales

La participation aux activités et jeux du Casino n’est disponible que là où le jeu en ligne est autorisé par la loi. Le Jeu est nul dans toute juridiction où il est interdit.

Le Casino est réservé aux personnes qui respectent l’âge légal pour jouer dans leur lieu de résidence. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce service.

Chaque joueur ne peut détenir qu’un seul compte en argent réel. L’inscription de comptes en double, y compris avec des coordonnées personnelles différentes, peut entraîner la fermeture de tous les comptes concernés, le refus de retraits et la confiscation des gains.

Les services de jeu interactifs ne sont pas proposés aux personnes résidant dans des juridictions interdites. L’accès depuis des territoires restreints est interdit.

Mr Pacho ne fait aucune déclaration, expresse ou implicite, concernant votre droit légal d’utiliser les services. Aucun employé, affilié ou agent ne peut fournir de conseil juridique en votre nom.

Les employés de Mr Pacho et les membres de leur famille immédiate ne peuvent pas participer au Jeu.

Le Jeu est fourni uniquement à des fins de divertissement. Vous participez à vos propres risques.

Vous ne pouvez accéder au Casino que pour un usage personnel et non professionnel, et uniquement sous votre propre identité. Jouer au nom d’une autre personne, ou échouer à la vérification d’identité ou de paiement, peut entraîner une suspension ou une fermeture.

Fermeture de compte et confiscation

Mr Pacho peut résilier votre compte à tout moment, avec ou sans préavis. Tout solde restant peut être remboursé à notre discrétion ; toutefois, nous pouvons annuler les gains et retenir les fonds lorsque l’une des situations suivantes s’applique :

• Vous maintenez plus d’un compte Casino actif.
• Le nom sur votre compte ne correspond pas au nom sur le moyen de paiement utilisé pour les dépôts.
• Vous demandez un retrait d’une promotion avant d’avoir rempli ses conditions de mise.
• Vous fournissez des informations d’inscription, de compte ou d’identité fausses, incomplètes ou trompeuses.
• Vous êtes en dessous de l’âge légal pour jouer dans votre juridiction.
• Vous résidez dans un territoire où le jeu en ligne est illégal.
• Vous permettez à une autre personne d’accéder à votre compte ou de l’utiliser, que ce soit intentionnellement ou non.
• Vous jouez à des fins professionnelles ou dans le cadre d’un groupe, d’un club ou d’un syndicat plutôt que pour un divertissement personnel.
• Vous trichez ou utilisez des logiciels, bots, scripts ou autres outils conçus pour exploiter ou manipuler le Casino.
• Vous êtes identifié comme un abuseur de bonus, y compris via des stratégies à faible risque ou sans risque visant à retirer des fonds promotionnels.
• Nous déterminons qu’un comportement similaire s’est produit dans d’autres casinos en ligne.

Si le nom de votre compte ne correspond pas à votre moyen de paiement de dépôt, le compte peut être résilié et les soldes peuvent être confisqués.

Fraude, rétrofacturations et risque de paiement

En cas de fraude, rétrofacturations, litiges de paiement, annulations, historique de paiement défavorable ou risque connexe sur votre compte, vos comptes liés ou vos moyens de paiement, nous pouvons suspendre, limiter ou fermer définitivement le compte à notre seule discrétion. Nous pouvons retenir, annuler, ajuster ou confisquer les soldes, récompenses, bonus ou gains liés à cette activité.

Vous acceptez de ne pas annuler des dépôts légitimes. Les violations peuvent annuler les gains et exiger le remboursement des montants dus au Casino.

Litiges, enregistrements et taxes

Les litiges doivent être soumis dans les quatorze jours suivant l’événement à l’origine de la réclamation. Les enregistrements serveur maintenus par Mr Pacho sont définitifs pour résoudre les litiges de jeu et de transaction, sous réserve de la loi applicable.

Vous êtes seul responsable de déclarer et de payer les taxes dues sur les gains dans votre juridiction.

L’acceptation des gains accorde à Mr Pacho le droit d’utiliser votre nom dans des supports promotionnels lorsque la loi le permet et lorsque vous ne vous êtes pas opposé lorsqu’une telle option existe.

Jeux et services

Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou supprimer des jeux ou services à tout moment sans responsabilité.

Toutes les mises doivent être placées via l’interface officielle Mr Pacho. Les logiciels tiers non autorisés, les outils de pari automatisés ou les robots sont interdits.

Les matériaux utilisés dans le Jeu sont nuls s’ils sont altérés, corrompus ou falsifiés. Notre seule obligation dans de tels cas est de remplacer les matériaux affectés lorsque cela est raisonnablement possible.

Les documents de réclamation de prix ou les matériaux de vérification que vous soumettez peuvent devenir la propriété de Mr Pacho et ne pas vous être retournés.

Sécurité du compte

Gardez vos identifiants de connexion confidentiels. Vous êtes responsable de l’activité menée via votre compte, sauf si elle est causée uniquement par une défaillance de nos systèmes.

Mr Pacho n’est pas responsable des pertes résultant d’un accès non autorisé lorsque vous n’avez pas protégé vos identifiants, ou de problèmes techniques hors de notre contrôle raisonnable.

Si vous êtes reconnu coupable de tricherie, d’abus de promotions ou de déclarations diffamatoires à l’encontre du Casino, nous pouvons publier les faits pertinents et partager votre identité avec d’autres opérateurs ou autorités le cas échéant.

Retraits et mises

Les retraits ne sont autorisés qu’après que les fonds de dépôt ont été misés au moins une fois, sauf indication contraire dans une promotion spécifique.

Nous pouvons exiger la vérification de votre identité, de votre moyen de paiement ou de votre source de fonds avant de traiter les retraits.

Des limites hebdomadaires standard de retrait s’appliquent. Les limites et délais de traitement peuvent changer avec préavis au casino en ligne.

Un message de confirmation peut être envoyé lorsque les dépôts ou retraits sont traités. Nous recommandons de conserver des copies des enregistrements de transaction.

Conduite

Le langage ou le comportement offensant, abusif ou menaçant envers le personnel ou d’autres joueurs n’est pas toléré. Les violations peuvent entraîner des restrictions de nom d’utilisateur ou une fermeture permanente du compte.

Comptes inactifs

Les comptes sans activité de connexion pendant douze mois consécutifs peuvent être classés comme inactifs. Les soldes restants dans les comptes inactifs peuvent être annulés. Si vous revenez plus tard et demandez une restauration, la direction peut, à sa seule discrétion, rétablir un solde annulé.

Limitation de responsabilité et indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Mr Pacho, ses affiliés et prestataires de services pour toute réclamation, perte ou dépense découlant de votre utilisation du Casino, y compris les pannes techniques, déconnexions, accès non autorisés, participation aux jeux ou promotions, ou utilisation des gains.

Mr Pacho n’est pas responsable des interruptions ou défaillances causées par des événements hors de notre contrôle raisonnable, y compris les pannes réseau, les défaillances de fournisseurs tiers ou la force majeure.

Propriété intellectuelle

Mr Pacho est le nom commercial utilisé pour nos services de casino en ligne. L’utilisation du casino en ligne ne vous accorde aucun droit de propriété ou de licence au-delà de l’accès personnel et non commercial aux jeux.

Tout le contenu et les logiciels fournis par Mr Pacho, y compris les logos, designs, code source, textes, graphiques, marques et autres matériaux propriétaires, appartiennent à Mr Pacho ou à ses concédants de licence. La copie, reproduction ou distribution non autorisée peut entraîner la résiliation du compte et des poursuites judiciaires.

Modifications de ces Conditions

Nous pouvons réviser ces Conditions générales à tout moment. Les versions mises à jour entrent en vigueur lors de leur publication sur cette page. L’utilisation continue du Casino après des modifications constitue l’acceptation des Conditions révisées.

Accord complet

Ces Conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Mr Pacho concernant l’utilisation du Casino et remplacent les versions antérieures. Si une disposition est jugée invalide, les dispositions restantes restent en vigueur.

Dernière mise à jour : juin 2026